CARTA CIRCULAR N° {{DatosCronogramaCredito.ConfiguracionReprogramacion.NumeroCartaCircular}}-2023-G/CMAC TACNA

Sr.(a)(es):

{{ DatosCronogramaCredito.NombreCliente }}

Presente

Asunto: Reprogramación Unilateral de Crédito N° {{ DatosCronogramaCredito.NumeroCredito }}

Por medio de la presente lo(a) saludamos cordialmente y en atención a las medidas prudenciales autorizadas por el Estado Peruano a través de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, mediante Oficios {{DatosCronogramaCredito.ConfiguracionReprogramacion.OficiosSBS}} en el marco del Estado de Emergencia Nacional por Conflictos Sociales suscitados en el país, le comunicamos lo siguiente:

1. Hemos procedido a realizar la reprogramación unilateral (automática) de su crédito Nº {{ DatosCronogramaCredito.NumeroCredito }}, asimismo, se informa que el pago de sus cuotas se reanudará el {{DatosCronogramaCredito.FechaReanudacionPagoCuota}}.
2. Por lo antes expuesto, anexamos el NUEVO CRONOGRAMA DE PAGOS y PROTOCOLO DE REVERSIONES, con el detalle de las nuevas fechas de pago y actualización del monto de las cuotas reprogramadas, las mismas que se vieron incrementadas producto del interés compensatorio correspondiente al periodo adicional otorgado, lo cual se aprecia en todas las cuotas.
3. En caso usted no se encuentre conforme con la reprogramación unilateral realizada, podrá solicitar la REVERSIÓN de la operación hasta el {{DatosCronogramaCredito.FechaMaximaReversion}} como máximo, considerando el protocolo de reversiones adjunto al presente, a fin de:
   1. Retornar al último cronograma de pagos o
   2. Solicitar una reprogramación individual (bilateral) (en el caso usted requiera una nueva estructura de pagos diferente a la reprogramación unilateral, de contar con evaluación favorable).
4. Podrá aplicar la reversión antes mencionada, hasta el plazo máximo mencionado en el ítem 3, a través del siguiente canal:
   1. Mediante cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional en su horario regular de lunes a sábado.
5. Encontrarte al día en tus pagos evita el deterioro de tu clasificación en las centrales de riesgos, al momento de aplicar la REVERSIÓN.
6. Si usted ya aplicó la reversión de la operación (previo a recibir la presente carta), agradeceremos hacer caso omiso a la presente comunicación.

Finalmente, en caso tenga dudas o consultas relacionadas a su(s) crédito(s) vigente(s), podrá comunicarse con nuestro Contact Center 052-583658 opción “6”, de lunes a viernes de 08:00 AM a 08:00 PM y sábados de 08:00 AM a 02:00 PM, www.cmactacna.com.pe/nuevocronograma y red de agencias a nivel nacional.

Sin otro particular, nos despedimos de usted.

Atentamente,

{{ item.NombreAutoridad }}
{{ item.DescripcionPuesto }}

PROTOCOLO EXTERNO PARA REVERSIÓN DE CRÉDITOS REPROGRAMADOS UNILATERALMENTE

En atención a las medidas prudenciales autorizadas por el Estado Peruano a través de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, mediante Oficios Nº 54961-2022-SBS, Nº 03583-2023-SBS y Nº 3140-2023-SBS en el marco del Estado de Emergencia Nacional por Conflictos Sociales suscitados en el país, le comunicamos lo siguiente:

Si decides aplicar la reversión de tu reprogramación unilateral detallamos las dos (02) opciones que puedes elegir al momento de aplicar la reversión:

Recuerda: Encontrarte al día en sus pagos evita el deterioro de su clasificación en las centrales de riesgos, al momento de solicitar la reversión.

Para mayor información y acceso a su cronograma de pagos puedes ingresar al siguiente link que le fue remitido a su teléfono celular vía mensaje de texto (SMS) o correo electrónico o domicilio: www.cmactacna.com.pe/nuevocronograma ingresando únicamente tu Nº de DNI y tu Nº de Crédito; o solicitarlo en cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional.

Caja tacna

PEX-REV-01-23

Los montos indicados en el cronograma de pagos actual no incluyen el Impuesto a las Transacciones Financieras (ITF) 0.005%, éste será cargado a la cuota respectiva o saldo total del crédito al momento de su pago o cancelación, de acuerdo al TUO de la Ley Nº 28194 y su modificatoria Ley Nº 29667.

El presente cronograma de pagos se elabora bajo el supuesto cumplimiento del pago de las cuotas en las fechas indicadas. Cualquier alteración en los pagos deja sin efecto el presente Cronograma. Pague sus cuotas a tiempo, ya que cualquier retraso en sus pagos generará cargos adicionales.

La TCEA aplicada es la misma pactada al momento de la contratación y que se aprecia en su cronograma original. Si desea visualizarla en el Cronograma, así como su nombre completo, deberá solicitarlo en nuestras agencias a nivel nacional por Política de Seguridad de la Información.

Recuerde que, toda operación en ventanilla, será previa presentación del documento de identidad, en el marco de la política “conozca a su cliente” de la CMAC TACNA S.A. y en cumplimiento a lo dispuesto en la normativa relacionada al Sistema de Prevención y Gestión de Riesgos de Lavado de Activos y del Financiamiento del Terrorismo.

Visite nuestra página web www.cmactacna.com.pe para mayor información sobre este servicio y otros productos, o llámenos al Call Center 052-583658 opción 4.